主题: 围场热议！在物业面前，再牛的业主都得装孙子？

“我用一辈子的积蓄买套房，再花钱请物业来折腾自己！”今天一上班，小编就收到了围场一位业主发出这样无奈的感叹。

不说不破！今天，我们也不妨来说说，业主与物业的那些“爱恨纠缠”。

每次谈及物业，留言区总是遍地苦主：

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说起物业服务，之前听到过一个“有意思”的梗儿：停水停电打物业电话多数没人接，一来水一来电，“喂，你好”；

你要是装个修，就更“有意思”了，训你跟训孙子的口气一模一样，而且你还能莫名地感觉到一股傲气，不知从何而来，可能是从东土大唐而来 ？

按理说业主和物业的关系，二者应该是类似雇主与员工。但现状是，物业常常反客为主，成为一个小区真正的“主人”。

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围场镇金字村某小区门口垃圾堆积如山。/图：网络

相比手握电阀水阀等命脉、还有企业法务撑腰的物业，业主明显处于弱势地位。处于分散状态的小区居民，根本没法与物业公司平等对话，常常在维权路上分外茫然，要投诉都不知道该打哪个部门的电话。

所以，对于无助的业主来说，最快捷有效、且能“逼迫”对方重视自己诉求的手段，就是不交费。至于不交费的后果是什么，怒上心头时，也没空考虑。

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围场某小区窗户漏风+玻璃炸裂+墙体裂缝。/图：网友供

但，你真的晚点交物业费试试，可以马上召集“全球法律精英”起诉声讨你！

小区里各家各户，有无所谓的，有觉得还行的，有怕麻烦早早交钱的，也有跟物业哥俩好的……上了法庭，谁胜算更大呢？

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因为拒交物业费，有人家中缺水少电，有人直接被拘留；有人欠交“滞纳金”的；有人卖房子不给过户；甚至还有人直接上了失信名单，成为老赖。前车之鉴不少，可惜这么多年过去了，业主手里“仅剩”的武器，也只有“不交费”。

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围场某小区楼道到处都是小广告。/图：网友供

城镇化之后，大家常说人情淡薄！因为居住环境相对独立，大多数邻居之间都互不认识！习惯了各扫门前雪，管好自己那一亩三分地儿！

没什么人会想着，一栋楼里隔出百十个小格子，你家的天花板顶着他家的地板，那家的阳台靠着这家的厨房，大家坐着着同一部电梯进进出出。

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围场某小区墙体裂缝。/图：网友供

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围场某小区电梯乱跳乱停。/图：网友供

有个别小区为了维护业主权益，团结大家的力量，专门成立“业主委员会”，初衷倒是好的！

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但业委会是个没有薪水、没有编制的部门，运作全靠一腔热血。稍有不慎，还会被其他业主群起而攻之。领头羊并不好当，办好了是“理所应当”，办不好是“胡搞瞎搞”，甚至“收了钱吧”。久而久之，也就“名存实亡”不了了之了！

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图：网络 如侵删

这种失衡状态不断持续，一些矛盾纠纷不断积累，久而久之便开始了恶性循环：“服务不满意—不交物业费—降低服务质量”。

但还有另一种可能，是“恶意拖欠物业费—降低服务质量—不交物业费”。

不是所有的物业都是坑钱的，也不是所有的业主都是无辜的。

据某物业反应，还真就有三五年都不交物业费的业主。理由就是没钱，要说按围场物业费的标准，买的起房子却交不起物业费，也属实有点牵强！

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贪小便宜的人一直都有。城镇化之前，这一矛盾主要由自己消化，最多不过是舆论打击。如今由一纸合同来约束，契约意识的培养却明显落后，业主亲自签下的合同，都不一定完整阅读过，何谈弄清义务与责任？

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另一个问题是，长期以来，“服务业”在咱们社会认知中的地位都不高。物业作为其中一员，常常得不到尊重。尤其是保安、清洁阿姨等工种，总有些蛮横的业主，自觉高人一等，要拿鼻孔看人。

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其实，单靠指责其中一方，解决不了问题，指望理想化的各退三尺，更难以成真。业主与物业这段雇佣关系中，不该员工有的权力，得还回去，不该雇主有的私心也需要抹干净。

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城市万家灯火背后，物业面临的问题还有很多。但这也不是只有围场才存在的问题！所以请物业工作者们不要diss我，小编说的是个别物业，我相信99.999%的物业都是好的，且鼓励大家把那些做的好的物业发出来，让那些需要进步的同行们去学习一下！

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摄影：李云山

说了这么多，最后还是真心求助：物业公司到底是为了什么而存在的？他们到底是服务机构，还是监管机构？谁能给我个准信儿？

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